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0156/ 795 423 25

Adresse:

Flora & Seasons, Office München

80639 München, Hirschgartenallee 30

Email:

info@floraandseasons.com

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Mein Versprechen an Euch...!

Wann immer möglich, lasse ich meine Produkte in Deutschland oder zumindest in der EU produzieren, um die Transportwege so kurz wie möglich zu halten. 

 

Fair Trade, Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester, vegane Herstellung und Öko-Tex-Zertifizierung stehen bei meiner Produktauswahl im Fokus. Bei der Wahl der Druckerei achte ich auf GOTS-Zertifizierung. 

 

Für Euch – und unsere Umwelt. 🌱

 

(Beispiel Zertifizierung eines Bekleidungsherstellers, mit dem ich zusammenarbeite)

FAQs

Welche Materialien werden für die Produkte verwendet?

Wir achten auf umweltfreundliche und hochwertige Materialien. Je nach Produkt verwenden wir Biobaumwolle, recycelte Stoffe oder nachhaltige Druckverfahren.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden überwiegend in der EU produziert, wobei wir auf kurze Transportwege und hohe Qualitätsstandards setzen. Soweit möglich, arbeiten wir mit deutschen Produktionspartnern zusammen.

Gibt es einen Kundenservice, den ich kontaktieren kann?

Ja, unser Kundenservice steht Dir bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen, und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie pflege ich die Produkte richtig?

Damit du lange Freude an deinem Produkt hast, empfehlen wir, die Pflegehinweise auf dem Etikett zu beachten. In der Regel sollten unsere Kleidungsstücke bei niedrigen Temperaturen gewaschen, nicht im Trockner getrocknet werden und nicht über den Aufdruck gebügelt werden. 

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Falls Dein Produkt einen druckbedingten Mangel aufweist, bieten wir einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bei anderen Problemen wie der falschen Größe finden wir ebenfalls eine faire Lösung.

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden individuell für Dich angefertigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage, abhängig von deinem Standort und der aktuellen Auftragslage.

Warum erhalte ich mehrere Pakete?

Um sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird, arbeiten wir mit unterschiedlichen Produktionspartnern zusammen. Daher kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen versandt wird, da unterschiedliche Artikel aus verschiedenen Druckereien kommen. Keine Sorge – alle Pakete sollten in kurzer Zeit bei Dir eintreffen!

Gibt es internationalen Versand?

Derzeit liefern wir ausschließlich in Länder innerhalb der EU sowie nach Großbritannien. Wir arbeiten daran, unser Versandgebiet in Zukunft zu erweitern, um noch mehr Kunden weltweit erreichen zu können.

Was unsere Kunden sagen..!

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